Compétences numériques

Les compétences numériques sont un élément clé du parcours de transformation numérique. L'identification des talents numériques existants et des lacunes en matière de talents est une étape préliminaire importante, car l'ensemble du processus de numérisation dépend en grande partie de ces compétences.lls are a key enabler of the digital transformation journey. Identifying existing digital talent and talent gaps is an important preliminary step as the entire digitalization process largely depends on such skills.

Il est crucial et fortement recommandé de créer un état d'esprit numérique commun parmi la population du pays. Cela pourrait être réalisé, par exemple, par l'inclusion des compétences numériques dans les parcours éducatifs de la société civile.

En plus de doter tous les citoyens et agents publics de compétences de base, les entités gouvernementales ont besoin d'experts en TIC dotés de compétences avancées en informatique et en gestion de projet pour maintenir l'architecture des TIC, fournir une assistance aux utilisateurs, gérer les achats de TIC et mettre en œuvre la stratégie numérique du gouvernement.

Ces agents publics/fonctionnaires, chefs de projet de transformation numérique et spécialistes des TIC, entre autres professionnels, devraient être impliqués dans des mesures régulières de renforcement des capacités internes pour suivre le rythme des nouvelles technologies et être en mesure de favoriser en permanence une société numérique.

Au fur et à mesure qu'une organisation progresse à travers chaque étape de mise en œuvre, il est conseillé d'établir une archive numérique des talents qui soutient la main-d'œuvre à long terme (e-Governance Academy 2022).

Les questions suivantes peuvent étayer l'analyse de l'état actuel des compétences numériques du pays :

• Secteur de l'éducation

  • Les compétences numériques et les TIC dans l'éducation sont-elles des priorités clairement définies dans les différents documents d'orientation stratégique ? Si oui, cette approche du développement des compétences numériques est-elle intégrée et mise en œuvre efficacement ?

  • La connectivité Internet, l'électricité, la formation des enseignants et la sécurité de l'information sont-elles assurées pour jeter les bases d'une maîtrise complète des TIC au sein du système éducatif ?

  • Existe-t-il un alignement et une coopération clairs entre ce qui est offert dans les universités et ce qui est demandé par le marché (comme la coopération avec les représentants du secteur des TIC pour mettre à jour les programmes avec les compétences modernes nécessaires sur le marché ; flexibilité pour modifier les programmes en fonction des besoins du marché, incitations pour les stages) ?

  • Des programmes de science, de technologie, d'ingénierie et de mathématiques (STEM) sont-ils en place, et leur attraction pour la société civile est-elle une priorité du gouvernement ?

• Grand public

• Des programmes de compétences numériques sont-ils lancés pour fournir une littératie numérique ? Si oui, cela comprend-il une formation informatique et internet, une sensibilisation à la maîtrise de l'information et des conseils pour une meilleure protection des données personnelles (cyber hygiène) ?

• Existe-t-il de (bons) exemples de partenariats public-privé pour augmenter le nombre d'experts qualifiés en TIC ?

• Un audit des compétences en TIC est-il mené pour identifier les lacunes dans les compétences et l'état d'esprit numériques du secteur public ?