Stratégie & Gouvernance

Cette section du playbook fournit des mesures de référence et des cadres à utiliser pour évaluer le paysage numérique et la maturité d'un pays/État/municipalité. Il fournit également des conseils sur les caractéristiques d'une gouvernance institutionnelle habilitante et d'un environnement réglementaire numérique pour la numérisation des services gouvernementaux à grande échelle en utilisant une approche de conception centrée sur le citoyen. Il fournit des exemples de :

• Cadres de mesure développés par les grandes organisations internationales

• Stratégies/agendas numériques

• Conception institutionnelle et mandat légal des autorités/ministères/agences numériques centrales

• Exemples d'instances de gouvernance

• Partager les politiques de services pour régir le développement et la maintenance des composants logiciels réutilisables/BB

• Feuille de route de la numérisation des services gouvernementaux

• Exemples d'architecture de référence d'entreprise gouvernementale (GERA).